Policy

お客様との約束

多くの工務店で行われている、完成したお客様のお宅を使っての「完成見学会」や、お住まい後の「お客様宅見学会」をアムキットホームは行いません。お客様のプライバシーや防犯のことを考え、第三者が邸内のようすを知ることを避けるためです。

完成見学会や、お客様宅見学会などに営業活動にお客様のお宅を使わないのと同様に、ホームページや雑誌など、不特定多数の人の目に触れる媒体に施工事例として掲載いたしません。見学会などと同じく、お客様のプライバシーや防犯のことを考えてです。

プランを作成するにあたっては、ご家族のご要望から将来像までにわたる「1000の質問」という詳細な質問をさしあげた上で、はじめて着手しています。簡単な会話だけで、お客様のライフプランや理想にフィットしたプランは描けないと考えるからです。

どなたからも信頼をいただけるよう、見積は常に一律の基準と単価にて積算をしており、特定のお客様だけ値引きをすることはありません。また、あらかじめ値引きすることを前提にして、見積額に上乗せをしてご提示することもありません。

私たちが建てる家は「長持ちする家」です。環境問題を考えたときに、30年前後で建て替えによりゴミとなる家にはしたくないからです。このことは、広告宣伝活動についても同様です。すぐにゴミ箱へ送られるようなDM送付などは行いません。

住まいづくりは一生に一度のことですから、お客様のペースでゆっくりと進めていただきたいと考えています。そのため、突然押しかけるような営業活動や、強引にお客様を急き立てるような住まいづくりのすすめ方は行わないようにしています。

当社では企業情報や個人情報を一般公表される前にクライアントよりお預りするためこれらの企業情報、個人情報を適切に利用、保護する事が重要であると認識しています。
そこで当社は業務に従事する全役員、従業員が以下の方針を理解し遵守することで個人情報の保護に努めます。

当社の事業展開における個人情報の収集、利用は適切、公正に行います。
当社は業務受託によるクライアントからお預りする個人情報および業務上個人情報を含む情報の加工を外部へ委託する場合いずれの場合にも当社の管理のもと定められた規定を尊守させ、その保護に努めます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩を予防、防止する為の適切な処置を講じます。
個人情報に関する法令及びその他の要求事項を遵守します。
当社は個人情報の保護に関するコンプライアンスプログラムを策定し、定期的な見直し、維持改善を行います。